Resi & Rimborsi

GCDS prevede una politica di restituzione gratuita di 14 giorni.

Se desideri restituire un articolo hai 14 giorni di tempo dal momento della consegna dell'ordine per rispedirlo al nostro centro di restituzione.
Il/i Prodotto/i deve/ono essere restituito/i nelle loro condizioni originali, seguendo le indicazioni riportate di seguito:

·       Il reso può essere effettuato nella scatola originale o in una scatola altrettanto robusta, assicurandosi di rimuovere dall’esterno del pacco tutte le etichette precedenti.

·       L'etichetta di reso inclusa nel pacco deve essere attaccata all'esterno della scatola. 

·       Per la spedizione del reso potete: prenotare un ritiro contattando DHL al numero 199 199 345, portare il pacco al più vicino DHL point oppure inserire il numero di lettera di vettura direttamente sul sito DHL.

·       Conservare il codice di tracciabilità, così da poter monitorare la spedizione del vostro pacco.

Una volta ricevuto in magazzino, il reso verrà processato e se conforme alle condizioni richieste riaccreditato sulla tipologia di pagamento utilizzata al momento dell’acquisto.
Riceverai un'email di conferma quando il reso sarà completato con successo. Le spese di spedizione express sostenute al momento dell'acquisto non sono rimborsabili.

 

Informazioni importanti

Affinché il servizio clienti possa accettare la restituzione, l’Articolo/i deve/ono essere restituito/i  in pieno stato nella sua confezione originale, con la sua etichetta attaccata e non utilizzato.

GCDS non potrà essere ritenuta responsabile in caso di perdita, furto o danneggiamento del pacco reso. 

Ogni articolo acquistato su GCDS potrà essere reso gratuitamente.

Per tutte le spedizioni provenienti o dirette da e verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea, Il destinatario è responsabile di tutte le tasse d'importazione, tasse doganali, e locali imposte dal paese in cui si effettua la spedizione.
Il pagamento di queste tasse è indispensabile per permettere lo sdoganamento dell'ordine.
Non è possibile calcolare quale sia la cifra esatta da pagare per tasse e dazi, quindi ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine.

Per ulteriori informazioni, è possibile inviare un'e-mail a customercare@gcds.it